HABILIDADES SOCIALES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
EL CONFLICTO COMO OPORTUNIDAD DE APRENDIZAJE
El conflicto nace de la diferencia de puntos de vista, percepción, opinión o criterio. Cada persona interpreta el conflicto desde su punto de vista y los puntos de vista, al igual que las personas son diferentes.
El conflicto, en sí mismo, no es ni positivo ni negativo, depende nuestra de nuestra actitud. Mostrar la mejor actitud ante un conflicto contribuye a la resolución del mismo.
LA MEDIACIÓN, UNA HERRAMIENTA EDUCATIVA
PARA LA RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS
La mediación es una vía pacífica que ofrece la posibilidad de transformar una situación de conflicto y recuperar la comunicación.
La comunicación que se establece es de tipo horizontal lo que permite que sean las propias personas que se encuentran en conflicto quienes puedan llegar a un consenso evitando así una intervención jerarquizada o una «solución» impuesta y no acordada.
CORTOS INANIMADOS PARA REFLEXIONAR
Y DESARROLLAR HABILIDADES SOCIALES
EL PUENTE
Pensar en una solución compartida, beneficia a las dos partes.
TOLERANCIA
Luchar contra el otro y perder todos.